LG컨텐츠이용료현금화 쇼핑 한도와 다른 한도
소액결제와 이름이 비슷해도
쓰는 곳과 한도가 달라요.
LG컨텐츠이용료현금화, 받기 전에 알아 둘 것은 뭔가요?
청구 달, 받을 금액, 조건 세 가지예요.
소액결제와 콘텐츠이용료, 뭐가 다른가요?
쓰는 곳부터 달라요.
| 구분 | 콘텐츠이용료 | 소액결제 |
|---|---|---|
| 결제 대상 | 디지털 콘텐츠 | 물건과 서비스 |
| 한도 | 콘텐츠 결제 전용 | 쇼핑 결제 전용 |
| 고지서 | 결제 항목에 표시 | 따로 표시 |
| 상담에서 | 이 한도로 진행 | 손대지 않아요 |
두 한도가 같다고 생각하면 금액이 틀어져요
많이들 섞어 보는 곳이에요.
소액결제를 다 쓰면 끝이다
콘텐츠이용료 한도는 따로라서 소액결제를 다 써도 남아 있을 수 있어요.
두 한도를 더해 쓸 수 있다
상담은 콘텐츠이용료 한도 안에서만 진행해요. 더한 금액으로 정하면 결제가 거절돼요.
고지서에 합쳐서 나온다
대개 항목이 나뉘어 적혀요. 양식에 따라 함께 묶여 보이기도 해요.
차단도 같이 켜고 끈다
두 결제는 설정이 따로예요. 콘텐츠 결제만 막혀 있을 수도 있어요.
고지서에서 두 금액을 나눠 보면 합계가 맞아요
결제 알림 문자가 있으면 쉬워요.
이번 달 결제 알림 문자를 보면 어떤 결제였는지 나와요. 앱이나 웹툰, 음악 결제라면 콘텐츠이용료 쪽에 더해져 나와요. 물건을 산 결제는 소액결제 쪽에 나와요.
두 쪽 금액을 각각 더한 뒤 고지서 상세 내역과 비교해 보세요. 두 숫자가 같으면 청구는 맞게 된 거예요.
쇼핑 한도와 콘텐츠 한도, 자주 묻는 질문
소액결제를 다 쓴 분이 많이 물어요.
두 결제가 한 항목에 같이 나와요
양식에 따라 함께 묶여 보일 수 있어요. 첫 화면에서는 휴대폰 결제처럼 묶인 이름으로 보일 수 있어요. 상세를 펼치면 나뉘어요.
펼쳐도 나뉘지 않으면 결제 알림 문자로 각각의 금액을 더해 보세요.
펼쳐도 나뉘지 않으면 결제 알림 문자로 각각의 금액을 더해 보세요.
소액결제 한도를 다 썼는데 진행되나요
네, 콘텐츠이용료 쪽이 남아 있다면 진행돼요. 두 한도는 따로 관리돼요. 쇼핑 결제를 다 써도 이쪽은 그대로일 수 있어요.
당신의U+ 앱에서 콘텐츠이용료 남은 한도를 보시면 바로 알 수 있어요.
당신의U+ 앱에서 콘텐츠이용료 남은 한도를 보시면 바로 알 수 있어요.
고지서에서 어느 쪽이 먼저 나와요
순서는 양식마다 달라요. 대개 기본 요금과 부가 서비스 아래에 결제 항목이 모여 있어요.
위치보다 금액으로 찾는 게 빨라요.
위치보다 금액으로 찾는 게 빨라요.
두 결제는 같은 날 청구되나요
네, 결제한 달이 같다면 같은 고지서에 나와요. 둘 다 다음 달 통신 요금에 함께 합산돼요.
결제한 달이 다르면 청구되는 고지서도 달라요.
결제한 달이 다르면 청구되는 고지서도 달라요.
앱스토어 결제는 어느 쪽인가요
앱마켓 결제는 콘텐츠이용료 쪽이에요. 앱, 게임 아이템, 음악, 웹툰처럼 디지털 콘텐츠를 산 결제가 여기에 들어가요.
평소 앱 결제를 많이 하셨다면 남은 한도가 줄어 있을 수 있어요.
평소 앱 결제를 많이 하셨다면 남은 한도가 줄어 있을 수 있어요.
두 한도는 어디서 따로 보나요
당신의U+ 앱 이용 조회 화면에서 볼 수 있어요. 콘텐츠이용료 한도와 휴대폰 결제 한도가 나란히 나와요.
찾기 번거로우면 상담하면서 화면을 같이 봐요.
찾기 번거로우면 상담하면서 화면을 같이 봐요.
두 결제를 한 번에 진행할 수 있나요
아니요, 콘텐츠이용료 한도 하나로만 진행해요. 소액결제 한도는 이번 진행에 쓰지 않아요.
고지서에서도 콘텐츠 쪽 금액만 늘어나요.
고지서에서도 콘텐츠 쪽 금액만 늘어나요.
항목 이름은 누구에게 물어보나요
항목 이름은 고객센터, 금액은 저희에게 물어보세요. 고지서 항목 이름과 날짜별 금액은 LG유플러스 고객센터가 가장 정확해요.
결제한 금액과 받은 금액은 상담에서 바로 확인해 드려요.
결제한 금액과 받은 금액은 상담에서 바로 확인해 드려요.
쇼핑 한도를 다 써도 콘텐츠이용료 한도로 진행돼요
당신의U+에서 본 남은 한도를 알려 주세요.
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