LG컨텐츠이용료현금화 상담 전 준비와 조건
남은 한도 하나와 본인 명의면
상담은 금방 끝나요.
LG컨텐츠이용료현금화, 받기 전에 알아 둘 것은 뭔가요?
청구 달, 받을 금액, 조건 세 가지예요.
상담받으려면 무엇이 필요하나요?
조건은 네 가지예요.
본인 명의 LG 회선
고지서가 본인에게 나오는 회선이어야 해요. 명의자 본인이 직접 결제하고 인증해요.
같은 이름의 통장
입금은 회선 명의자와 같은 이름의 통장으로만 보내요. 은행은 어디든 괜찮아요.
밀린 요금 없음
지난 고지서 요금이 밀려 있으면 결제가 멈춰요. 요금을 내고 나면 다시 결제할 수 있어요.
휴대폰 결제 열림
당신의U+ 앱에서 콘텐츠 결제 차단이 꺼져 있어야 해요. 켜져 있다면 앱에서 직접 끌 수 있어요.
상담 전에 확인할 것은 몇 분이면 끝나요
모두 앱 두 개로 볼 수 있어요.
| 무엇을 | 어디서 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|
| 남은 한도 | 당신의U+ 이용 조회 | 1분 |
| 회선 명의 | 가입 정보 화면 | 1분 |
| 통장 예금주 | 은행 앱 계좌 정보 | 1분 |
| 밀린 요금 | 요금 납부 화면 | 2분 |
남은 한도를 못 찾으면 어떻게 하나요?
앱 안에서 금방 풀려요.
남은 한도는 어디 있나요
당신의U+ 앱 요금이나 휴대폰결제 메뉴에 콘텐츠이용료 항목이 있어요. 소액결제와 나란히 나와요.
총 한도와 남은 한도가 달라요
총 한도는 이번 달 쓴 금액까지 합친 금액이에요. 상담에서는 남은 한도를 말씀해 주세요.
가족 명의 회선이에요
그 회선은 명의자가 직접 진행해야 해요. 통장도 명의자 이름으로 준비해 주세요.
신용 조회가 걱정돼요
신용 조회는 하지 않아요. 휴대폰 요금으로 결제하는 방식이라 직업이나 소득도 묻지 않아요.
상담 준비와 조건, 자주 묻는 질문
명의를 묻는 분이 가장 많아요.
상담 전에 꼭 준비할 게 있나요
남은 한도와 필요한 금액 두 가지예요. 남은 한도는 당신의U+ 앱 이용 조회에 나와요. 필요한 금액을 정해 오시면 받을 금액이 바로 나와요.
못 찾으셨다면 상담하면서 같이 찾아도 괜찮아요.
못 찾으셨다면 상담하면서 같이 찾아도 괜찮아요.
어느 은행 통장이든 되나요
본인 이름이면 어느 은행이든 괜찮아요. 인터넷은행도 괜찮아요. 회선 명의자와 예금주만 같으면 돼요.
은행마다 자정 무렵 점검 시간에는 입금이 몇 분 늦을 수 있어요.
은행마다 자정 무렵 점검 시간에는 입금이 몇 분 늦을 수 있어요.
요금제가 달라도 되나요
네, 요금제와 상관없이 상담해요. LG 회선이라면 요금제 종류는 상관없어요. 콘텐츠이용료 한도만 있으면 돼요.
한도는 회선마다 달라서 당신의U+ 앱에서 먼저 보시면 좋아요.
한도는 회선마다 달라서 당신의U+ 앱에서 먼저 보시면 좋아요.
휴대폰을 막 바꿨어요
한도가 잠시 낮을 수 있어요. 개통하고 며칠은 한도가 평소보다 낮아요. 시간이 지나면 돌아와요.
급하다면 지금 쓸 수 있는 금액만 먼저 진행해도 돼요.
급하다면 지금 쓸 수 있는 금액만 먼저 진행해도 돼요.
요금이 조금 밀렸어요
요금을 먼저 내시면 바로 이어서 진행해요. 미납이 조금이라도 있으면 결제가 멈춰요. 당신의U+ 앱에서 바로 낼 수 있어요.
낸 뒤 연락 주시면 결제가 열렸는지 함께 봐요.
낸 뒤 연락 주시면 결제가 열렸는지 함께 봐요.
무직이어도 상담되나요
네, 직업과 상관없이 상담해요. 보는 건 명의, 요금 납부, 결제 설정이에요. 소득은 묻지 않아요.
조건이 맞으면 누구나 같은 순서로 진행돼요.
조건이 맞으면 누구나 같은 순서로 진행돼요.
상담 내용이 밖에 알려지나요
아니요, 나눈 이야기는 비밀로 지켜요. 주고받은 내용은 진행을 확인할 때만 봐요.
화면을 보내실 때 이름과 번호는 가리셔도 돼요.
화면을 보내실 때 이름과 번호는 가리셔도 돼요.
조건만 먼저 물어봐도 되나요
네, 결제 없이 물어보셔도 돼요. 명의와 요금 상태만 들으면 바로 알려 드려요. 비용은 들지 않아요.
조건이 안 맞으면 어떻게 풀 수 있는지도 함께 말씀드려요.
조건이 안 맞으면 어떻게 풀 수 있는지도 함께 말씀드려요.
조건만 맞으면 오늘 3분 안에 입금까지 끝나요
남은 한도와 명의만 알려 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
