LG컨텐츠이용료현금화
오늘 3분이면 통장 입금
요금은 다음 달에 한 번
받는 건 오늘, 내는 건 다음 달
결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요
고지서에는 한 번에 더해져요
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 받는 건 오늘, 내는 건 다음 달이에요. 결제 금액은 다음 달 고지서에 한 번에 더해져요.
- 결제가 확인되면 3분 안에 본인 통장으로 들어오고, 받는 돈과 청구 금액은 결제 전에 함께 들어요.
- 본인 명의 LG 회선과 남은 한도면 상담이 시작돼요. 준비와 조건을 보고 24시간 언제든 연락 주세요.
LG컨텐츠이용료현금화, 받기 전에 알아 둘 것은 뭔가요?
청구 달, 받을 금액, 조건 세 가지예요.
결제부터 청구까지 어떻게 이어지나요?
입금은 오늘, 청구는 다음 달에 한 번이에요.
당신의U+ 남은 한도 말하기
당신의U+ 앱에서 본 콘텐츠이용료 남은 한도를 알려 주세요. 쇼핑에 쓰는 소액결제 한도와는 따로예요.
받을 금액 먼저 듣기
필요한 금액을 말씀하시면 통장에 들어올 금액을 결제 전에 숫자로 알려 드려요.
정한 금액으로 결제
안내받은 화면에서 결제하시면 확인 뒤 3분이면 본인 통장으로 들어와요.
다음 달 고지서에 합산
결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 더해져 한 번에 나와요. 따로 갚는 날은 없어요.
결제한 달에 따라 청구 달이 정해져요
결제한 날짜가 기준이에요.
이번 달에 결제했다면
다음 달에 나오는 고지서에 더해져요. 이번 달 고지서 금액은 달라지지 않아요.
지난달에 결제했다면
이번 달 고지서 상세 내역에 들어 있어요. 결제 금액과 같은 숫자를 찾으면 돼요.
고지서가 막 나왔다면
고지서가 나온 뒤에 결제한 금액은 그다음 달 고지서에 들어가요. 결제한 날짜만 보면 알 수 있어요.
받으실 금액과 다음 달 청구 금액을 먼저 알려 드려요
남은 한도와 필요한 금액만 말씀해 주세요.
상담부터 고지서까지 한눈에 보면 이래요
오늘 할 일과 다음 달 볼 곳이에요.
| 언제 | 하는 일 | 확인하는 곳 |
|---|---|---|
| 상담 | 남은 한도와 받을 금액 | 전화나 카카오톡 |
| 결제 | 정한 금액으로 결제 | 결제 알림 문자 |
| 입금 | 본인 통장으로 3분 | 은행 앱 |
| 다음 달 | 통신 요금에 합산 | 당신의U+ 고지서 |
입금은 오늘, 청구는 다음 달이에요.
두 날짜만 기억하면 고지서가 쉬워져요.
LG컨텐츠이용료현금화, 다음 달 요금은 얼마나 늘까요?
결제 전에 미리 계산할 수 있어요.
먼저 지난달 고지서의 합계 금액을 보세요. 평소 내던 요금이 얼마인지 알면 다음 달 요금이 미리 보여요. 평소 요금에 이번 결제 금액을 더하면 다음 달 요금이 나와요.
여기에 이번 달 다른 앱 결제나 구독이 있으면 그 금액도 함께 더해져요. 당신의U+ 앱 이용 내역에서 볼 수 있어요. 상담에서 금액을 말씀하시면 다음 달 합계까지 숫자로 알려 드려요.
LG컨텐츠이용료현금화, 고지서를 두고 자주 묻는 질문
청구 시기를 가장 많이 물어요.
쓴 금액은 언제 청구되나요?
결제한 날짜만 기억해 두면 어느 달 고지서인지 바로 알 수 있어요.
고지서 어디에 나오나요?
항목 이름은 콘텐츠이용료나 정보이용료로 적혀 있어요. 결제한 금액과 같은 숫자를 찾으면 돼요.
고지서는 어디서 여나요?
모바일 청구서를 받고 있다면 문자나 이메일로 온 링크로도 열려요.
청구 금액과 입금 금액이 왜 달라요?
예를 들어 30만 원을 결제하면 고지서에는 30만 원, 통장에는 수수료를 뺀 금액이 들어와요.
소액결제와 같이 나오나요?
다음 달 합계를 볼 때는 두 결제 금액을 함께 더해 보세요.
고지서에 결제한 곳이 나오나요?
궁금하면 청구서 화면을 보내 주세요. 어느 금액이 이번 결제인지 같이 찾아 드려요.
청구 금액이 예상보다 커요
상세 내역에서 항목을 하나씩 더해 보세요. 맞지 않으면 LG유플러스 고객센터에 물어볼 수 있어요.
다음 달 요금이 부담되면요?
합계가 부담되면 금액을 낮추세요. 낮춘 만큼 청구 금액도 줄어요.
받을 돈은 결제 전에 알 수 있나요?
결제 금액도 함께 알려 드려요. 이 숫자가 다음 달 고지서에 나와요.
밤이나 주말에도 진행돼요?
주말에 결제해도 청구 방식은 같아요. 결제한 달의 다음 달 고지서에 나와요.
이럴 때는 저희가 먼저 멈추자고 해요
상담하다 말리는 경우예요.
지난 요금이 밀려 있을 때
밀린 요금부터 내셔야 결제가 열려요. 미납이 쌓이면 다음 고지서 부담도 커져요.
명의가 본인이 아닐 때
가족 명의 회선은 고지서도 명의자에게 가요. 그 회선은 명의자가 직접 상담해야 해요.
다음 달 고지서가 부담될 때
결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 그대로 더해져요. 그 금액을 낼 여유가 없다면 이번엔 쉬는 게 나아요.
누가 결제를 대신 부탁할 때
모르는 사람이 결제를 부탁하면 멈추세요. 고지서는 명의자 본인에게 나오고, 요금도 본인이 내야 해요.
다음 달 고지서 금액까지 먼저 알려 드려요
필요한 금액과 남은 한도만 말씀해 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
